警方披露湖南伤医致死案细节，暴力伤医，如何消除？

网传湖南邵阳市的邵东县发生了一起患者家属殴打伤害医生的事件。随后，湖南邵东县互联网宣传管理办公室的微信公众号“邵东发布”发布消息，证实了这一事件。事发地点是邵东县人民医院，被打医生经过抢救后，抢救无效死亡，目前公安机关已经介入调查。

根据“邵东发布”的官方消息，2016年5月18日13时40分左右，湖南省邵东县人民医院五官科发生一起患者家属殴打伤害医生事件。事发当时，一名交通事故受伤患者进入该院五官科诊室就诊，其家属称医生救治工作不积极，辱骂并殴打正在接诊的医生王俊，造成王俊受伤倒地。

事件发生后，市县两级医疗专家对被打医生王俊进行了全力抢救，但遗憾的是，5月18号下午17：15分，医院方宣布王俊经抢救无效死亡。

1976年出生的年轻医生王俊，是家中独子，衡阳医学院毕业，在邵东县人民医院已经工作了18年。

王俊生前的同事表示，王俊平时为人亲切，工作耐心细致，对患者和同事态度很好。王俊的妻子是一名代课老师，家中还有7岁女儿和刚刚出生10个月的儿子。

案件发生后，邵东县公安局启动了重大刑事案件应急预案，抽调50多名精干警力展开侦破和抓捕工作，抓获了杨某新、杨某春两名犯罪嫌疑人，另外一位犯罪嫌疑人杨某垒于5月18号晚上19点迫于警方压力投案自首。目前该案还在进一步的调查之中。邵东县县委宣传部副部长邓新照介绍，国家卫计委和公安部派出的工作组已经于今天下午两点多抵达邵东县，指导开展案件侦查、善后以及受害者家属安抚工作：“我们主要领导已经赶到现场和有关部门对接了，具体情况中国邵东网有发布。”

国家卫生计生委今日发文称，已与公安部联合成立工作组赶赴湖南，对被害医生家属进行慰问，对案件进行现场督办，坚决打击、依法严惩涉医违法犯罪。呼吁全社会共同努力，携手共建良好有序的就医环境，增进全民健康福祉。

国家卫生计生委负责人表示，这是一起恶性刑事案件，必须依法严惩，医疗机构和医务人员承担着救死扶伤的神圣职责，必须坚决维护正常医疗秩序，保障医务人员人身安全。

暴力伤医，如何消除？

本月初，广东省人民医院口腔科主任陈仲伟在家中被一名患者砍成重伤，身中数十刀，两天后抢救无效死亡，陈仲伟医生被伤死亡案发生才过去十多天，湖南邵东县人民医院五官科医生王俊又死于患者家属的重拳下。

根据中国医院协会的一项最新调查，我国每所医院平均每年发生的暴力伤医事件高达27次。医务人员躯体受到攻击、造成明显伤害的事件逐年增加，绝大多数人曾遭到过谩骂、威胁。

医患暴力冲突加剧，反映了医患之间的“代理困境”。从理论上，医生是患者的利益代理人，患者之所以愿意把生命健康托付给医生，是因为相信医生会把患者利益放在首位。但是，在现行的医疗体制下，医患信任十分脆弱。

英国学者一项关于中国医疗绩效评估的研究显示，57%的受访者认为，“即使有医疗保险可报销且有效的药物，医生也会开出不能报销的药物”；61%的受访者认为，“即使诊断明确，医生也会要求病人做更多复杂的检查”。这说明，多数患者认为医生受利益驱动，存在过度治疗行为。一旦发生医疗差错或者意外，甚至很小的一点语言冲突，医患之间的信任就会解体，进而演变成暴力事件。

消除医患暴力冲突，关键在于改革医疗体制积弊。政府在加大公立医院投入的同时，大幅提升医疗技术服务定价，让医生告别“药品依赖”，成为有尊严的高收入者，从而为重建医患信任奠定基础。

创造更多的沟通机制，对当前医患信任关系的改善和重塑，可能是剂“惠而不费”的良药。我们有这样的生活常识，一位并不专业的大夫，如果能够认真倾听病人的诉说，并耐心解释病理及用药方案，往往会被患者视作“好医生”。可惜的是，现在医生的专业知识在提高，但常忽略与病人之间的沟通，甚至面对病人的知情诉求，以“讲了你也不懂”来回应，加剧了医患关系的裂痕。有医生表示很怀念非典时期的医患关系，那时候医患关系形同鱼水，一个重要原因就是危难中的守望相助、并肩战斗，令双方增进了沟通信任。

在任何国家，医患之间都不可能没有纠纷和冲突。实践表明，化解这种纠纷和冲突，根本上还依赖于有一套取信于民的诉求表达和纠纷解决机制，将激烈的利益冲突导入理性平和的法治渠道。

面对暴力杀医、伤医事件，全社会有必要形成这样的共识：对施暴行凶者严惩不贷，依法强力打击扰乱医疗秩序的暴力行为，对暴力行为必须零容忍。

今年3月底，国家卫生计生委、中央综治办、公安部、司法部联合发布了《关于进一步做好维护医疗秩序工作的通知》，要求健全警医联动机制，全面提升医疗机构安全防范能力，防止伤医事件的发生。我们在此呼吁医生和患者要相互保持理解和尊重，共同努力营造和谐的医患关系。

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