破解暑期看病难--三甲医院就医攻略：湘雅医院

(2011年湘雅医院门诊大厅)

(目前湘雅医院门诊大厅秩序井然)

编者按：随着孩子们陆续放假，就诊皮肤科、眼科、耳鼻喉科等科室的人数剧烈增加，加上夏季高温的到来，中暑、感冒、发热、胃肠炎等疾病的发病率大幅提高，暑期往往是各大医院就医高峰期，长沙各大三甲医院就医难的矛盾在此时也格外突出。

医院名称：中南大学湘雅医院

暑期就医情况：湘雅医院7月半个月的门诊量为12万人，对比6月半个月门诊量11万4千人，同比增长5.6%。6月单日门诊量最高为1万人，进入7月单日门诊量最高可达1万2千人。

单周就医人数分布，以周一最多，周二周三其次。单日就医人数分布无明显趋势，较为平均。其中，人数剧增的重点科室为，眼科、耳鼻喉科以及口腔科。

医院应对措施：之前全院自助机共127台，为应对暑期高峰，医院将自助机增加到门诊129台，住院部65台，并增加了自助机指导人员，方便患者就医。同时增加了人数较多的科室的接诊医生数量，让更多的患者能够顺利就医。并加强对分诊护士进行宣教，更加合理引导患者就医。

就医建议：患者可以选择错开高峰，选择周四、周五人数相对较少的时候前往。尽量使用自助机设备，对于年轻人可多利用网络预约或电话预约，按就诊时间前来就诊。下午4点之后有现场加号。

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